La caisse enregistreuse en ligne

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Naissance de la caisse enregistreuse en ligne

Le “cloud” (stockage en ligne délocalisé) est aujourd’hui de plus en plus utilisé par les particuliers et les entreprises, que ce soit pour sauvegarder et partager des photos, des vidéos ou des documents. Naturellement, de plus en plus de magasins utilisent des systèmes utilisants cette technologie.

La caisse enregistreuse professionnelle ne fait pas exception. En effet, on peut observer depuis quelques années une arrivée massive de caisses enregistreuses en ligne. Ces caisses enregistreuses en ligne sont à la fois similaires, et très différentes dans les options qu’elles proposent. Certains prestataires proposent même un service de caisse enregistreuse en ligne gratuit.

La caisse enregistreuse en ligne est dans l’ensemble très simple d’installation et d’utilisation. Une caisse enregistreuse en ligne est bien entendu bien plus complète qu'une caisse enregistreuse alphanumérique. Elle propose notamment de bénéficier des fonctionnalités d’une caisse enregistreuse tactile classique sur n’importe quel type d’équipement, où que l’on se trouve.

Compte tenu de la grande diversité de caisses enregistreuses en ligne, comment savoir quel outil de gestion de caisse est le plus adapté à votre commerce ?

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Caisse -en -ligne

Comment fonctionne une caisse enregistreuse en ligne?

Un logiciel de caisse enregistreuse en ligne fonctionne en SAAS (Software As A Service) et/ou avec le cloud. Il suffit alors d’une connexion internet sécurisée, d’utiliser son Identifiant et son Mot de Passe pour se connecter à son compte de caisse enregistreuse en ligne. Toutes les données de la caisse enregistreuse en ligne sont ensuite stockées dans un serveur délocalisé et sécurisé.

Un programme de caisse enregistreuse en ligne propose les mêmes fonctionnalités qu’une caisse enregistreuse tactile. De plus, la plupart des caisses enregistreuses en ligne sont compatibles avec différents supports tel que ordinateur, tablette ou smartphone. Cela facilite donc leur utilisation simultanée par plusieurs employés.

Afin de faciliter l’utilisation d’un programme de caisse enregistreuse en ligne, ainsi que la transmission des données, il est important de configurer les paramètres généraux avant son utilisation. Cela comprend la devise, le taux de TVA, le fuseau horaire, le mode d’affichage des prix, les périodes de remises, les moyens de paiement acceptés, les différents utilisateurs et leur droit d’accès, etc.

Les différents appareils sont reliés via WiFi ou via ethernet. Il vous faudra vous assurer de la compatibilité de votre matériel périphérique, tel que les imprimantes pour tickets.

Les avantages d’une caisse enregistreuse en ligne

Une caisse enregistreuse en ligne dispose globalement des mêmes fonctionnalités qu’une caisse enregistreuse tactile classique. Cependant, la caisse enregistreuse en ligne propose tout de même quelques avantages par rapport à la caisse enregistreuse professionnelle classique, tant sur le plan technique que sur le plan pratique.Caisse -en -ligne -ipad

Sur le plan technique, le premier avantage d’une caisse enregistreuse en ligne est que ses données sont stockées sur un serveur délocalisé et sécurisé. Cela protège alors l’utilisateur de toute perte, vol ou encore problème technique interne puisque les données seront toujours sécurisées et accessibles depuis n’importe quel support.

De plus, le logiciel de la caisse enregistreuse en ligne est indépendant du système d’exploitation. Les modifications et mises à jours de ce dernier n’auront alors aucun impact sur le fonctionnement de la caisse en ligne. Les mises à jour de la caisse enregistreuse en ligne sont également automatisées, ce qui facilite son utilisation.

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Sur le plan pratique, la caisse en ligne permet une utilisation simultanée depuis plusieurs appareils différents (Windows, Android, IoS). En effet, les données étant stockées dans un serveur extérieur, elles peuvent être accédées depuis plusieurs endroits différents en même temps.

Cela offre une meilleure mobilité de vente aux employés, qui peuvent alors briser la “barrière” du comptoir, et ainsi installer une certaine proximité avec le client. Avec un appareil tactile, leur caisse enregistreuse tactile en ligne devient très intéressante. Cette fonctionnalité est d’autant plus appréciable pour des magasins tel que boutiques de prêt à porter ou restaurants, qui ont besoin de cette proximité vendeur - client.

Les vendeurs peuvent donc s’enregistrer avec leur compte. Une caisse enregistreuse en ligne propose souvent une traçabilité des actions des vendeurs, ainsi qu’un suivi de leur rentabilité individuelle.

Caisse -ipad

De plus, l'outil de gestion de caisse enregistreuse en ligne ne nécessite pas de matériel supplémentaire pour fonctionner correctement. Comme expliqué auparavant, le logiciel peut être utilisé sur de nombreux appareils courants (ordinateurs, tablettes, …). L’utilisation d’une caisse enregistreuse en ligne ne nécessite donc pas un achat supplémentaire.

Cependant, cela n’empêche pas les caisses enregistreuses en ligne d’être extrêmement complètes. En effet, elles offrent tout de même la possibilité d’ajouter des périphériques (lecteur de code-barre, imprimante de ticket de caisse, …) comme sur une caisse enregistreuse tactile classique. Certains prestataires proposent également des interfaces spécialisées pour tout types de commerces: bar, tabac-presse, fleuriste, boulangerie, prêt-à-porter, restaurants, ...

Des offres de caisses enregistreuses en ligne spécialisées

Les prestataires de caisses enregistreuses en ligne proposent tous des fonctionnalités basiques. Ces offres basiques sont même parfois des services de logiciel de caisse enregistreuse gratuits en ligne. Certains proposent également des spécificités dans leurs offres.

Les fonctionnalités basiques sont donc présentes dans la plupart des offres. Cela comprend logiciel de caisse et gestion de stock, édition de tableaux et graphiques, suivi du CA, des marges, des ventes journalières, …

D’autres fonctionnalités plus spécifiques et précises, sont plus rares et ne sont pas présentes chez tous les prestataires: multiboutiques, multicomptes (pour des niveaux d’autorisation différentes), catalogue de produits, application automatique de réductions, transfert d’articles entre points de vente, ...

Parmis les offres disponibles en France, on peut citer par exemple (liste non exhaustive) :

Caisse enregistreuse en ligne Spécificité notable
Hiboutik Gestion des tables, gestions des cuissons et plus, multi points de vente
Kasheo Gestion des tables, multi comptes (niveaux d'autorisations), multi points de vente
Linkiliz Multi magasin
Melkal Utilisable sur les montres, multi comptes (niveaux d'autorisations), application pour client
Caisse.enregistreuse.fr Multi comptes (niveaux d'autorisations)
AddicTill Possibilité de pack, multi comptes, gestion des tables, mode hors ligne
Clictill Multi caisses, mode hors ligne, gestion d'utilisateurs (niveaux d'autorisations)
L’addi+ion Gestion des réservations, plan de salle, gestion de musique, multi points de vente
Popina Multi caisse, gestion des réservation, plan des salles

Ces applications ont pour la plupart été développées en France. Cela assure une meilleure compatibilité avec les normes Françaises tel que la norme caisse enregistreuse NF 525.

Certains commerces auront donc parfois intérêt à utiliser un logiciel plus spécialisé, et se tourner vers les versions payantes. Par exemple, le secteur de la restauration a des besoins très particuliers. On peut alors citer des caisses enregistreuses en ligne comme Kasheo, Hiboutik, ou d'autres surfant sur la vague de la caisse Ipad gratuite tel que l’addi+ion ou encore Popina. Ces prestataires proposent des options de gestions de salle, ou encore de réservations qui peuvent se réveler être très utiles pour le secteur.

Les offres de caisses enregistreuses en ligne pour magasins sont très nombreuses et différentes les unes des autres, avec chacunes leur spécialités. Certains proposent également des packs très complets. Ces packs peuvent comprendre des périphériques tel que:

  • Un TPV
  • Un logiciel SaaS ou cloud
  • Une imprimante tickets
  • Un lecteur de code-barres (douchette)
  • Un tiroir caisse

Les prestataires de caisses enregistreuses en ligne affichent des prix très différents. Ces prix des caisses enregistreuses dépendent des fonctionnalités choisies. Bien entendu, plus il y aura de fonctionnalités choisies, plus le prix sera élevé.

Nombreux d’entre eux proposent un service de logiciel de caisse enregistreuse en ligne gratuit pour des performances tout à fait acceptables (comme Hiboutik par exemple). Ces offres peuvent tout à fait suffire aux magasins qui n’ont pas besoin d’un outil de gestion de caisse particulièrement complexe. Cependant, certaines options demeurent souvent payantes.

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